వాపసు విధానం
చివరిగా నవీకరించబడింది: 3 మే, 2026
Learn Native English నెలవారీ మరియు వార్షిక Pro సబ్స్క్రిప్షన్లను అందిస్తుంది, అదనంగా ఐచ్ఛిక $1 మూడు-రోజుల ట్రయల్. ఈ వాపసు విధానం వాపసుకు అర్హత ఏది మరియు ఏది కాదు అని ఖచ్చితంగా వివరిస్తుంది. మీ ఖాతా సెట్టింగ్ల నుండి మీరు ఏ సబ్స్క్రిప్షన్ను అయినా ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు — రద్దు చేయడం భవిష్యత్ ఛార్జీలను ఆపుతుంది, మరియు దిగువ నియమాలు గత ఛార్జీలను నియంత్రిస్తాయి.
నెలవారీ Pro సబ్స్క్రిప్షన్లు
నెలవారీ Pro ఛార్జీలు చట్టం ద్వారా అవసరమైన చోట తప్ప, వాపసు చేయబడవు. మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు — మీ యాక్సెస్ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగిసే వరకు కొనసాగుతుంది, మరియు దాని తర్వాత మీ ఖాతా ఉచితంలోకి మారుతుంది. మేము పాక్షిక బిల్లింగ్ వ్యవధులను లేదా చెల్లింపు నెలలో ఉపయోగించని సమయాన్ని వాపసు చేయము.
వార్షిక Pro సబ్స్క్రిప్షన్లు
వార్షిక Pro కొనుగోళ్లు ప్రారంభ కొనుగోలు తేదీ నుండి 14 రోజులలోపు పూర్తి వాపసుకు అర్హత కలిగి ఉన్నాయి. ఈ విండోలో వాపసును అభ్యర్థించడానికి, మీ ఖాతాపై ఉన్న ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి contact@learnativenglish.com కి ఇమెయిల్ చేయండి. 14 రోజుల తర్వాత, వార్షిక కొనుగోళ్లు వాపసు చేయబడవు. తదుపరి రెన్యూవల్ను ఆపడానికి మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు — కానీ 14వ రోజు తర్వాత ప్రస్తుత చెల్లింపు సంవత్సరం వాపసు చేయబడదు.
నెలవారీ Pro కి మార్చబడే $1 ట్రయల్
$1 ట్రయల్ మీకు మూడు రోజులు పూర్తి Pro యాక్సెస్ను ఇస్తుంది. ట్రయల్ ముగియడానికి ఇరవై-నాలుగు గంటల ముందు, మీరు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సమయం ఉండేలా మేము మీకు రిమైండర్ ఇమెయిల్ చేస్తాము. మీరు ఏమీ చేయకపోతే, మీ ఖాతా స్వయంచాలకంగా నెలవారీ Pro సబ్స్క్రిప్షన్కి మారుతుంది మరియు మీ కార్డ్ $30 ఛార్జ్ చేయబడుతుంది. ఆ ఛార్జీ చేయబడిన తర్వాత, ఇది పైన ఉన్న నెలవారీ విధానాన్ని అనుసరిస్తుంది మరియు వాపసు చేయబడదు. ఛార్జీని నివారించడానికి, ట్రయల్ ముగియడానికి ముందు రద్దు చేయండి — Settings → Billing, లేదా మీ ట్రయల్ రిమైండర్ ఇమెయిల్లోని Stripe కస్టమర్ పోర్టల్ లింక్ ద్వారా నేరుగా.
వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి
14-రోజుల విండోలో వార్షిక వాపసు అభ్యర్థనల కోసం, మీ ఖాతా ఇమెయిల్ మరియు మీ Stripe రసీదు లేదా ఆర్డర్ ID తో contact@learnativenglish.com కి ఇమెయిల్ చేయండి. మేము రెండు పని దినాల్లో ప్రతిస్పందిస్తాము. మేము మరే ఛానెల్ ద్వారా అభ్యర్థించబడిన వాపసులను ప్రాసెస్ చేయము. దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించే ముందు ఛార్జ్బ్యాక్లు లేదా వివాదాలను తెరవవద్దు — దిగువ విభాగాన్ని చూడండి.
ప్రాసెసింగ్ సమయం
ఆమోదించబడిన వాపసులు Stripe ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి జారీ చేయబడతాయి. మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ జారీచేసేవారిని బట్టి, రివర్సల్ సాధారణంగా మీ ఖాతాలో 5–10 పని దినాల్లో కనిపిస్తుంది. మీ బ్యాంక్ వాపసును ఎంత త్వరగా జమ చేస్తుందనే దానిపై మాకు నియంత్రణ లేదు.
వాపసుపై మీ ఖాతాకి ఏమి జరుగుతుంది
వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడినప్పుడు, మీ ఖాతా స్వయంచాలకంగా ఉచిత స్థాయికి తగ్గించబడుతుంది. మీ నేర్చుకునే ప్రగతి, సేవ్ చేసిన పదజాలం మరియు ఖాతా డేటా భద్రపరచబడతాయి — Pro-మాత్రమే ఫీచర్లు మాత్రమే అందుబాటులో ఉండవు. మీరు ఎప్పుడైనా మళ్లీ సబ్స్క్రైబ్ చేయవచ్చు.
ఛార్జ్బ్యాక్లు
మీకు ఒక ఛార్జీతో సమస్య ఉంటే, దయచేసి ముందుగా మాకు ఇమెయిల్ చేయండి. మాకు ముందుగా సంప్రదించకుండా మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ నెట్వర్క్తో ఛార్జ్బ్యాక్ లేదా వివాదం దాఖలు చేయడం వల్ల మీ ఖాతా సస్పెండ్ లేదా ముగించబడవచ్చు మరియు భవిష్యత్తులో మేము వాపసులను అందించకుండా నిరోధించవచ్చు. మేము నిజమైన సమస్యలను నేరుగా పరిష్కరించడం ఆనందిస్తాము — ఛార్జ్బ్యాక్లు చివరి ప్రయత్నంగా ఉండాలి.
యూరోపియన్ యూనియన్ మరియు యునైటెడ్ కింగ్డమ్ — చట్టబద్ధ ఉపసంహరణ హక్కు
మీరు యూరోపియన్ యూనియన్ లేదా యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో వినియోగదారు అయితే, మీరు కొనుగోలు చేసిన 14 రోజులలోపు డిజిటల్-సేవల ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకునే చట్టబద్ధ హక్కును కలిగి ఉన్నారు. ఈ హక్కు పైన ఉన్న విధానాలకు అదనంగా (మరియు వాటిపై ఆధిపత్యం వహిస్తుంది) వర్తిస్తుంది. మీరు ఈ 14-రోజుల విండోలో మీ స్పష్టమైన అనుమతితో డిజిటల్ సేవను ఉపయోగించడం ప్రారంభించిన చోట, ఈ హక్కు వర్తించే వినియోగదారు చట్టానికి అనుగుణంగా పరిమితం లేదా రద్దు చేయబడవచ్చు. ఈ హక్కును అమలు చేయడానికి, మీ కొనుగోలు చేసిన 14 రోజులలోపు contact@learnativenglish.com కి ఇమెయిల్ చేయండి. మేము చట్టం ద్వారా అవసరమైన సమయంలో, అదే చెల్లింపు సాధనాలను ఉపయోగించి, మీ నుండి అందుకున్న ఏదైనా చెల్లింపులను వాపసు చేస్తాము.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఈ వాపసు విధానం గురించి ప్రశ్నలు? contact@learnativenglish.com వద్ద మమ్మల్ని ఇమెయిల్ చేయండి. మేము సాధారణంగా రెండు పని దినాల్లో ప్రతిస్పందిస్తాము.